Verbraucherinformationen

Versandkosten ab 25.03.2022

 

Versandkosten Deutschland

 

DHL Paket 5kg bis 120x60x60cm  7,49 EUR

DHL Paket 10kg bis 120x60x60cm  9,49 EUR

DHL Paket 31,5kg bis 120x60x60cm  16,49 EUR

 

Spedition bis 25kg  60,00 EUR

Spedition bis 50kg  70,00 EUR

Spedition bis 130kg  99,00 EUR

 

Außerhalb Deutschlands - Versandkosten auf Anfrage.

OS-Plattform

Seit dem 09.01.2016 ist die Verordnung (EU) Nr. 524/2013 (ODR-Verordnung) in Kraft über die Online-Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten. Sie gilt für die außergerichtliche Streitbeilegung von Streitigkeiten über vertragliche Verpflichtungen aus Online-Kaufverträgen oder Online-Dienstleistungsverträgen zwischen Verbrauchern und Online-Händlern und bezweckt die Erreichung eines hohen Verbraucherschutzniveaus im europäischen Binnenmarkt. Mit der Möglichkeit einer Online-Streitbeilegung (OS) soll eine einfache, effiziente, schnelle und kostengünstige außergerichtliche Lösung für Streitigkeiten angeboten werden. Die OS-Plattform leitet ordnungsgemäß gestellte Beschwerden an die (nach nationalem Recht) zuständigen AS-Stellen (Außergerichtliche Streitbeilegung) weiter. Die Nutzung der OS-Plattform selbst ist kostenlos, in Verfahren vor den AS-Stellen können dem Verbraucher ggf. Kosten (bis zu 30,00 EUR) entstehen, falls sein Antrag rechtsmissbräuchlich ist.

Link zur OS-Plattform der EU-Kommission: ec.europa.eu/consumers/odr